低价引流高价卖,部分电商误导消费何时休?
标价14.6元10斤的低价导消砂糖橘,实为一斤装;标价38.88元的引流球拍,卖的卖部是羽毛球……
低价引流高价卖,部分电商误导消费何时休?
本报讯(记者唐姝)宣传页面上标价14.6元10斤的分电费何砂糖橘,实为1斤试吃装。商误时休近日有多名消费者反映,低价导消网购时遭遇商家设置的引流低价陷阱,实际购买价格远高于店铺宣传页面显示的卖部价格。
记者在某电商平台看到,分电费何一商家的商误时休宣传页面主图上显示“正宗广东砂糖橘,现货10斤”,低价导消下方标注“限时价新客14.6元”。引流当记者点进去购买时发现,卖部14.6元实则为1斤试吃装,分电费何而最多可选择9斤精选装,商误时休其价格为45.56元。商家对此解释:“下单需要选择规格,很抱歉造成您的误解。”
北京消费者张女士表示,自己在网购时总能看到这样的销售套路,商家将最便宜的价格放在首页显示,实际点进去则有多种品类的价格。近日,她在一家电商平台选购某知名品牌羽毛球拍时,标价显示38.88元的球拍吸引了她的注意:“还有这么便宜的价钱?”她点进购买页面才发现,38.88元是羽毛球的价格,而真的球拍则要上百元。还有消费者表示:“商家为了引流做噱头进行虚假宣传,浪费了我的购物时间。”
2023年上半年,深圳市消委会对19家电商平台开展线上体验调查,发现有11家电商平台存在低价诱导问题。在黑猫投诉平台,也有不少消费者反映商家低价引流的问题。
此外,记者在社交媒体发现,不少博主分享关于如何通过设置“阴阳SKU(库存量单位)”来进行低价引流:“比如,SKU设置一双鞋垫价格为10元,皮鞋2000元,用户看到主图显示的是皮鞋,价格却是鞋垫10元的价格。用户一旦点进来看,点击量就有了,数据提升了,会更容易增加曝光量。”
陕西恒达律师事务所律师赵良善表示,商家低价引流高价出售,实质上是误导消费者,涉嫌虚假宣传。根据消费者权益保护法、电子商务法等法律的规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。同时,当消费者向平台提供受商家欺诈的初步证据时,或者平台明知商家有侵权行为时,平台应防止侵权行为持续进行,否则需承担连带责任。
“平台应认真审核商家资质征信,向消费者提供商家的真实名称等信息,发现商家侵害消费者合法权益时应采取必要措施,如屏蔽、下架等。市场监管部门要加强对平台及商家的监管力度,从而避免类似事件的发生。”中国人民大学法学院教授刘俊海表示,当消费者发现自身合法权益受到侵害时,应保留购买记录、沟通记录等相关证据,向消协组织或市场监管部门投诉,或者直接诉诸法院。
唐姝
(责任编辑:时尚)
-
图:在广西柳州,摊主正在制作广西特色小吃螺蛳鸭脚煲。\中新社 “奔波600公里,只为嗦一碗粉,求本地人给我推荐哪家螺蛳粉好吃。”五一假期前,阿凯便开始规划自己的假期,在社交平台发帖求问。“因为螺 ...[详细]
-
七名美英澳等国救援人员在加沙遇袭身亡 以军承认识别错误誓言彻查
【财新网】加沙地带的战火仍在持续延烧之际,当地时间4月1日晚,美国救援机构“世界中央厨房”World Central Kitchen)的7名救援人员,被证实在加沙遭遇以色列的空袭身亡,引发国际社会 ...[详细] -
苏报讯记者 徐蕴海)2024年春节过后第一个小长假,苏城出行繁忙。随着苏州轨交网络覆盖面的扩大,“轨交+公交”接驳服务的不断完善,越来越多的市民乘客清明期间选择公共交通出行。苏 ...[详细]
-
七名美英澳等国救援人员在加沙遇袭身亡 以军承认识别错误誓言彻查
【财新网】加沙地带的战火仍在持续延烧之际,当地时间4月1日晚,美国救援机构“世界中央厨房”World Central Kitchen)的7名救援人员,被证实在加沙遭遇以色列的空袭身亡,引发国际社会 ...[详细] -
74岁刘松仁哭到脸通红情绪失控!登台致谢口齿不清,旁人全程搀扶
刘松仁担任艺术总监、由王梓轩及陈洁仪主演的音乐剧《利玛窦》,已于周日28日)三度重演结束。刘松仁当日曾上台发言,见到身形消瘦的他,站在台上不用撑拐杖,但导演黄俊达一直在旁扶住刘松仁。刘松仁刚开口时声音 ...[详细] -
土耳其地方选举反对党占上风 埃尔多安“最后一次操盘”遭遇挫败
【财新网】当地时间3月31日,土耳其举行全国性地方选举。 在这场选举中,该国主要反对党共和人民党除了继续保有对伊斯坦布尔、安卡拉等关键城市的地方治理控制权,还进一步在其他城市扩大其权力范围。 ...[详细] -
俄恐袭案4名嫌犯带伤出庭3人认罪 俄媒复盘指其作案全程未受阻拦
【财新网】3月22日晚俄罗斯莫斯科州“番红花城市大厅”发生的恐怖袭击事件,迄今已造成至少139人死亡,超过180人受伤。当地时间3月24日晚,在事发后第二天就已确认被捕的四名恐袭案嫌犯在莫斯科巴斯 ...[详细] -
【财新网】11月正值埃塞俄比亚收获的季节,首都亚的斯亚贝巴附近的庄稼已经成熟。飞过亚丁湾,在广阔的埃塞大陆上,种着苔麸、麦子和圆葱的农田拼接成深浅不一的几何绿色块,共同绘制出壮丽的巨幅风景画。 ...[详细]
-
据深圳市气象台消息,受强盛偏南气流异常持续维持在华南沿海的影响,4月18日深圳市进入20年来最长的一次前汛期降雨集中期,全市含深汕)平均雨量469.8毫米,最大累计雨量741.6毫米大鹏新区南澳办事处 ...[详细]
-
【财新网】2024年3月22日,联合国安理会就美国提交的一份关于加沙停火的决议草案投票表决。该草案获得了11票赞成、3票反对和1票弃权。由于作为安理会常任理事国的中国和俄罗斯行使了否决权,草案最终 ...[详细]